Perguntas Frequentes

RESPOSTAS ÀS MAIORES DÚVIDAS DE VOCÊS REFERENTES À NOSSA LOJA. 

Onde a loja está localizada ? 

Nossa loja física fica localizada em Alphaville - Barueri/SP, no Edifício Alpha Premium. 

Endereço: Alameda Rio Negro, 967 - sala 615.

Qual o horário de funcionamento da loja ? 

Nossos atendimentos presenciais são feitos com horário agendado, de segunda à sexta-feira das 8h às 17h e aos sábados das 10h às 14h. Trabalhamos dessa forma porque prezamos o atendimento personalizado e liberdade de horário para realizarmos questões fora do ambiente de loja, como retirada de mercadorias nos fornecedores, ida aos correios, criação de conteúdo, etc. 

Posso encomendar uma peça que não encontrei no site ?

Não !  A loja é focada no que os proprietários gostam. Nosso propósito é vender apenas produtos que nos geram identificação (por isso a loja se chama Villa Style - Villa -> sobrenome - Style -> estilo dos donos). Portanto, não realizamos encomendas de produtos que não condizem com nosso público alvo. 

Trabalhamos apenas com roupas à pronta entrega e o estoque da loja física é o mesmo do site. O site é atualizado em tempo real, portanto, os produtos disponíveis ou indisponíveis têm a mesma condição em todos os nossos canais de vendas.

O giro de estoque dos nossos fornecedores é rápido e imprevisível, algumas coleções mudam toda semana. Portanto, pode acontecer de determinada peça não ter reposição.  

Qual o prazo para realizar uma troca?

Consulte na página TROCAS E DEVOLUÇÕES.